情商提升宝典

图:Frank Weston Benson

有人说,不要在乎情商。我可以明确告诉你:这话情商很低。

所谓情商,是感知他人的能力,是顺利让他人接受自己观点的能力。

情商高的人,能说服那些原本的反对者。情商低的人,帮了别人还讨嫌。

乔布斯是典型的低情商,他的坏脾气,他对员工的傲慢与羞辱,现在人尽皆知。据说,中国的不少老板,一度非常追捧乔布斯的这种做风,今晚看完《乔布斯传》,明早就到公司骂员工:你个婊子养的,能不能拿出点创意?!

乔布斯就是这么骂员工的,被骂的人还很开心地做了件T恤,上书“婊子养的团队”。

可惜,那些被骂的中国员工马上怒了,对着老板说:我操你x,老子不干了。中国的乔布斯,马上变成光杆司令。

情商原则第一条:有本事的人才有资格坏脾气

乔布斯让员工拿高薪,得股份,在苹果公司上班也是很荣耀。骂了你,你只能忍,不想忍,未必有更好的出路,想来补缺的人大把。

你就给员工一点平均工资,加班费还老是克扣,除了打鸡血,实际利益一点没有,你这种老板,是没资格坏脾气的。

情商规则第二条:有本事的人,克制坏脾气,更是无敌

如果苹果与谷歌,只能选一家,我一定选后者。它的创始之一Larry Page,开始行事也古怪(或者说,脾气坏),早年管理公司,也是让人抓狂,他可以突然解雇所有管理人员,因为觉得他们只会给工程师添乱。被“放逐”几年后,重任CEO,平衡感已经很好了——他学会了克制自己的冲动,也看得到别人的价值。

全人类也找不出几个比上面两人更厉害的。很多中国人,由于从小被教得失去棱角,不敢对抗,被别人欺负,不太敢吱声,他们特别弱的不是上面两条,而是情商规则第三条:战斗是必须的

牺牲自己的利益成就他人,被人伤害不敢复仇,有观点却刻意含糊表达。希望他人良心发现,自动与自己达成协议。这种中国式的老好人太极哲学,似乎情商很高,实际上却是惩善扬恶的逆淘汰机制,小到家庭,大到社会,嚣张的恶人拿走一切,他打你左脸,你还击时,他还错愕:你为何不伸过右脸?你怎么这么自私?你怎么可以坏了我打你的好心情?

所以,情商的核心不是顺从,情商的核心是有力量维护自己。这是情商规则第四条。

你是一个温和的人,但你也是有力的人,你从不放弃对等复仇的自我保护机制:不要侵犯我,否则,以眼还眼,以牙还牙。很奇特,当你是这样一个人时,眼和牙都用不上,别人反而愿意和你谈判,认真听你的诉求,你的说服力也在加强。

情商规则最后一条是:别人和我不一样

那些情商低的,讨人嫌的人,无论是三姑六婆,还是专家学者,他们的共同点是,看见他人的生活方式与自己不同,就要扑上去纠正。别人和自己不一样,就触发他们内心的恐慌,似乎被忽视,被遗忘。他们是没有安全感的人。

推己及人,不管他人闲事,这是高情商的终极体现。别人都喜欢你,还有什么比这更有说服力的高情商?

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今天推送的第二条,主要谈谈安全感,请移步:《来,给你安全感》

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