少年,我们一起来学永恒的技术

 Vincent van Gogh,Interior of a Restaurant

你好连叔,

我今年15岁,男生,初三下学期没读了,自己不喜欢读书,不想读书,去做事,好多地方都不收,目前在老家小县城干服务员,但觉得学不到东西想辞职,但去学技术也不知道学什么好一点,现在感觉好迷茫,你给我指引一下可以吗,非常希望能够得到您的一些建议。

刚好遇见你


刚好遇见你:

我认为,一个人真的不喜欢学校教育,15岁了,是可以工作的。会读会写了,不喜欢学校并不意味着不喜欢知识,自我教育照样可以进行,你看,你都给我写信了,我们也可以无障碍交流。信息社会,知识资源非常多,你想得到,就能得到。

现在从15岁就开始工作的人不多。因为绝大多数家庭可以供养15岁的孩子继续接受教育,甚至在他们对学校教育毫无兴趣时也迫使他们呆在学校。家长总觉得这么早承认自己的孩子不会读书,或觉得不尽职,或觉得没面子。15岁也不好找工作,从法律上讲,是未成年人,雇主要冒一定的风险。

也就是说,你15岁就能够按照自己的意愿,找到工作,这并不一件容易的事,无论原因是什么,结果是你喜欢的,这就是你人生一个好转折。而且一个谦卑的起点,对职场新人来说,也有好处,你不会傲慢,你会更尊重给你工作机会的人。很多人浪费了他们的高中三年,又在一些不像样的大学浪费了几年时间,他们的知识未必比你现在多,但他们的心态却可能变差,误以为自己可以随便挑选工作,低不成,高不就,他们本来也应该从服务员做起,但心理障碍却大得多,自己的虚荣心就很难战胜,这也是遍地工作机会,很多人却只能在家啃老的原因。

再来说说工作中的技术。说到技术,一般人总是理解为设计、制造、修理某些产品。当服务员,端茶、递水、传菜、收拾,似乎与技术无关。但是只要你承认有好坏服务员的差别,那就是承认当服务员也有技术,好服务员就是掌握了更多技术。服务业是观察人性、理解人性的行业,其中有大技术。你把自己收拾得干干净净,精神饱满,及时回应客人的需求,甚至通过观察预见客人的需求,这些都是不容易掌握的技术。

你花几年时间,成为一个好的服务员,你以后做什么,都容易得多。对你将来的恋爱、家庭,也有帮助。某种程度上,和人有关的事,都用得上好服务员的技术,我们只能通过提供更好的服务,为他人创造价值,才能得到相应的回报。我在公司与同事们交流时,也反复说,己所不欲,勿施于人,一定要站在客户的角度想问题,客户得到价值,我们才有价值,这个技术掌握了,我们能够呵护善良,增长智慧,不会犯大错误,饭就得吃得久一点。这些同事里,有名校毕业生,我也活了半辈子。你可以看得到,我们反复磨练的技术,和15岁的你,是一样的,因为人性永恒,所以我们殊途同归。

你可能认为写文章是另一种技术,从需要大量的阅读,不停提升表达能力这些层面来看,是的,它是个技术活,但它不是最重要的技术,最重要的技术是成一个好的服务员。今天这篇文章,并不会有什么文学价值,不优美,也没有格言金句,它像一碗粥,一碟小菜,很平常,但刚好是你这个客户需要的一点热量,我就愿意提供,而且满心欢喜。希望你满意我今天的服务。

祝开心。

连岳

推荐:生活是遗憾的艺术,如何随机应变

上文:慢慢发财,四维人的技术

留下评论